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PERSON:
SALES ASSOCIATE

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人生の大切な瞬間に携わる

入社前よりバーニーズ ニューヨーク横浜店の雑貨を扱うチェルシー パッセージが好きで、長年通っていました。前職ではインテリアや引出物を扱っていたこともあり、“いつかバーニーズ ニューヨークのチェルシー パッセージやブライダルで働きたい”という気持ちから転職しました。現在、ブライダルを担当しています。

フロアでは主にお客様のご要望をお聞きしながら、引出物やブライダル関連商品の受発注を行います。商品を決めていただいた後は、主にメールやファックスで細かいところまでやり取りします。人生の大切な瞬間に関わることですので、失敗は許されません。だからこそチームで何度も確認し、無事に完結できるよう細心の注意を払っています。また、結婚式でのご利用をきっかけに、お祝い事の度にお越しいただいたり、ギフト以外にご自身のアイテムをお求めいただくお客様もでき、改めてバーニーズ ニューヨークはお客様と長くお付き合いをさせていただける環境なのだと実感しています。

勤務時の服装は、ブライダル業界では黒子に徹するため全身黒を着るというのが一般的とされていますが、あえてジャケットやパンプスを明るい色にするなど店舗のイメージに合ったファッションを心がけています。さらにに、細かい部分ではありますが、手元は常に見られているという意識からネイルの手入れを怠らぬよう気を付けています。

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プライベートでは結婚し1児の母となりました。休みの日はオン・オフをしっかり切り替えるためにも、子供と一緒にサイクリングを楽しんだり、連休時はキャンプに行ったりと、自然に触れることでリフレッシュしています。今は育児時短勤務で働きながら、子育てとの両立を図っています。最初は仕事が中途半端になってしまう感覚があり葛藤しましたが、退勤時間までにキリよく仕事が進められるようになったのは、周囲のサポートのおかげです。育児と両立しながら働く方が多いので、困ったときはお互い様という気持ちが自然ともてるようになりました。

ブライダルは一度きりのお付き合いになることがほとんどです。しかし、バーニーズ ニューヨークを知るきっかけとしてブライダルをご利用いただいたお客様にファンになっていただけるよう、これからもお客様の気持ちに寄り添い、働いていきたいと考えています。