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SALES ASSOCIATE

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お客様がおしゃれを楽しむ気持ちを後押し

化粧品ブランドの美容部員として百貨店に勤めていたころ、一つのブランドだけではなく、幅広い美容アイテム・ブランドの中からお客様がおしゃれを楽しむ気持ちを後押ししたいと思うようになり、転職を決意しました。前職で共に働いていた同僚が既にバーニーズ ニューヨークに転職しており、相談をしたところ『一緒に働かない?』と紹介してもらったことがきっかけとなり、入社。それまでの経験を活かし、アポセカリーというスキンケアアイテムやフレグランスの販売を担当しています。

直接肌に触れるものを扱っているため、接客の際は綿密なヒアリングを心がけています。また、お客様にご納得いただけるユーザー目線のアドバイスができるよう、私自身も店頭に並ぶアイテムを日頃から使用するようにしています。好きなアイテムに囲まれて、お客様にご提案できるこの仕事が大変楽しく、笑顔でお帰りになる姿を目にすることがやりがいです。

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プライベートでは2人の子どもの母親として子育てに奮闘しています。店舗には多くの働くママがいるので、“子どもが残さず食べるレシピ”の情報交換が休憩時間の日課です。今の会社の制度として、子どもの小学校入学までは時短での勤務も可能で、条件によってはその期間も延長できるなど、家庭と仕事の両立が図れる環境だと実感しています。

接客の仕事は正解が一つではなく奥が深い仕事です。お客様により楽しんで、喜んでいただくために何ができるかと模索することもありますが、相手のために行動ができ、明るくポジティブな方であれば、きっとバーニーズ ニューヨークでの仕事を楽しめると思います。