CAREERS / WOMEN'S GROUP MANAGER

PERSON:
WOMEN'S GROUP MANAGER

WOMEN'S GROUP MANAGER

バーニーズ ニューヨークの魅力は、売場を越えての連携と接客のチームプレー。

10年間1つのブランドに携わっていましたが、いろいろなブランドやアイテムをミックスして提案できる仕事に興味を抱き、バーニーズ ニューヨークなら海外ブランドでの経験を生かせると思いきって転職。
現在は銀座店のバッグやシューズ、ジュエリーなどを扱う、ウィメンズフロアのマネジャーを務めています。
ずっとウィメンズを担当しているので、女性のお客様との距離感や気づかいには気をつけています。扱う商品は自分が身に着けるものではないため、新商品が入荷するたび女性スタッフに着用感を聞くなどして、細かいチェックを欠かさず行います。バーニーズ ニューヨークの魅力は何といっても、売場を越えての連携と接客のチームプレー。以前お子様連れのお客様がいらした際、何も言わずとも手の空いたスタッフがお子様の遊び相手をし、お客様に非常に感動したとお褒めのことばをいただいたことがありました。

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以来、そのお客様は月に一度のペースでご来店され、お買物を楽しんで行かれます。お子様が小さいうちはなかなか自由に買物に出られないでしょうし、そんな中でもバーニーズ ニューヨークを選んで定期的に通ってくださることはこの上なく嬉しいことです。これもすべて、スタッフ間の連携による賜物であると私は思っています。
販売職は数字との闘いがありますが、それもまた大きな達成感に繋がるもの。マネジャー職に就いてからはスタッフの育成や指導にも力を注いでいます。店舗のスタッフ一丸となってよりよい売場づくりをし、一人でも多くのお客様に足を運んでもらえるよう努めていきたいです。
私の休みの日の楽しみは、何といってもフットボール。体調管理とリフレッシュも兼ねていますが、大好きなことをしていれば自然と笑顔になりますし、売場に立ったときに出る笑顔にも影響しているのではないかと思いますね。